1. 내·외부 업무 협력 요청사항을 접수하고, 내부의 원활한 업무 진행을 위해 구성원들을 지원하는 능력을 함양한다.
2. 구성원들의 업무 능률 향상을 위하여 사무기기 운용, 사무물품 관리, 사무환경 관리, 네트워크 관리 지원 등의 업무를 실행하는 능력을 함양한다.
3. 사무행정 처리에 수반되는 워드프로세서, 스프레드시트, 데이터베이스. 프레젠테이션 프로그램을 활용하여 사무문서작성 업무를 수행하는 능력을 함양한다.
4. 업무 효율성 향상을 위하여 조직 구성원들이 정보통신망으로 연결된 공동의 소프트웨어를 활용하여 사무행정 업무를 수행하는 능력을 함양한다.